En AXTION Staff valoramos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos cuando usted usa nuestra aplicación de sistema de alarmas y gestión de personal AXTION Staff, por qué los recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tiene usted sobre sus datos.
1. Datos que recopilamos
AXTION Staff recopila datos personales y técnicos cuando usted utiliza la aplicación, incluyendo:
- Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
- Ubicación del dispositivo (si se autoriza), para funciones de seguridad y respuesta de alarmas.
- Identificador del dispositivo, modelo, sistema operativo y dirección IP.
- Datos de uso: registros de activación, desactivación y eventos del sistema.
- Datos de imágenes o audio si el sistema integra cámaras o micrófonos.
- Información de facturación si utiliza servicios premium o suscripciones.
2. Cómo usamos su información
Usamos la información recopilada para:
- Proveer, operar y mantener el sistema de alarmas y control de personal.
- Enviar notificaciones, alertas y comunicaciones relacionadas con la seguridad.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Procesar pagos y emitir facturas.
- Analizar el uso del sistema para mejorar su funcionalidad y experiencia.
- Cumplir con obligaciones legales o solicitudes de autoridades competentes.
3. Divulgación a terceros
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con:
- Proveedores de servicios (hosting, notificaciones, procesamiento de pagos, soporte).
- Autoridades de seguridad o emergencia, en caso de activación de alarmas o requerimientos legales.
- Asesores legales y auditores, bajo estricta confidencialidad.
4. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Entre ellas:
- Encriptación de datos en tránsito (TLS) y en reposo.
- Control de acceso basado en roles.
- Registros de auditoría y copias de seguridad seguras.
5. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar su corrección o eliminación.
- Restringir u oponerse a su tratamiento.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Puede ejercer estos derechos contactándonos en info@axtionstaff.com.
6. Conservación de los datos
Mantenemos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo requieran las leyes aplicables. Los registros de eventos y datos de cuenta se conservan mientras su cuenta esté activa y un período razonable posterior para fines legales o de auditoría.
7. Cookies y analítica
AXTION Staff puede usar cookies y herramientas de analítica (como Google Analytics) para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del sistema. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.
8. Uso por menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos información de un menor sin autorización, la eliminaremos de inmediato.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Publicaremos cualquier cambio en esta página e indicaremos la nueva fecha de actualización. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.
10. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política o con sus datos personales, puede escribirnos a:
AXTION Staff
Correo electrónico: info@axtionstaff.com